服务内容:我们的调研网络覆盖国内重点城市,为工业领域客户提供竞争企业调研、产品市场调研、产品用户市场调研。
——企业调研
价值体现:企业制定发展战略和投资、营销策略的中心任务是要了解竞争市场和竞争企业,了解市场竞争现状的同时,更重要的是分析竞争对手经营现状以及可能采取的战略行动和成功的可能性,掌握竞争对手对可能发生的行业变迁反应和更广泛的环境变化的应对措施。
调研项目 | 调研内容 |
基本情况 |
企业背景、发展历程、管理层背景、行业经验、员工数量、市场地位 |
财务情况 |
注册资本、销售收入、利润率、负债率及其它财务指标等 |
生产能力 |
生产线运行情况、年生产能力、生产环境、生产方式等 |
产品结构 |
产品线、主导产品、产品介绍(规格、型号、用途、优势)、产品服务、产品技术含量、原材料采购成本、产品价格体系、市场地位、供货能力 |
价格策略 |
产品价格体系(定价机制、价格接受度等).产品主要客户群 |
渠道研究 |
渠道体系、渠道模式、渠道价格体系、渠道报告制度等 |
竞争策略 |
企业SWOT分析、主要竞争优势分析、竞争对手及竞争策略等 |
营销策略 |
目标市场、客户群特征、营销战略、广告策略、促销策略等 |
研发能力 |
研发技术水准、研发团队、专利情况等 |
原材料采购 |
原材料供应渠道、采购量、采购价格、主要供应商等 |
客户情况 |
主要客户、客户维护模式、客户满意度 |
售后服务 |
服务网络建设、服务程序、服务事项(退换货、送货、产品保修事项、服务相应速度) |
发展战略 |
生产能力扩减、营销渠道变动、产品结构调整、投融资事宜、管理层变动、合作研发情况等 |
——产品市场调研
价值体现:为企业原有产品进入新的地区或国家、资本进入陌生的新行业、于原有产品之上的新产品入市等方面提供的市场调研,为企业制定产品开发策略、营销策略、竞争策略等提供决策支持。
调研项目 | 调研内容 |
产业价值链研究 |
产业链价值结构 |
上游产业(原材料等)分析及对本行业影响程度 |
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下游产业分析及对本行业影响程度 |
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替代品对本行业影响程度 |
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市场容量及影响因素 |
目前及未来市场容量分析 |
细分市场/产品容量增减趋势 |
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市场容量区域分布 |
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市场规模增长趋势 |
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市场发展影响因素分析(PEST) |
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竞争格局 |
竞争态势分析(价格竞争、品牌竞争、渠道竞争或其他) |
区域竞争态势分析(重点竞争区域、竞争策略、竞争主体) |
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竞争对手分析(战略布局、营销管理、渠道架构、竞争优劣势) |
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竞争机会与优劣势 |
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市场细分产品 |
细分产品结构(产品种类、主导产品、产品供需) |
细分产品特征(产品技术、生产要求等) |
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细分产品市场份额及发展趋势 |
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产品区域消费差异(消费类型、消费区域、消费产品、使用用途) |
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产品比较(竞争者产品优劣势比较、产品间相互替代趋势) |
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销售渠道 |
渠道类型 |
渠道特征 |
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细分产品销售渠道对应关系 |
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进出口贸易状况 |
目前及未来行业进出口增长趋势 |
进出口细分产品金额、数量增减情况 |
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主要进出口企业经营比较 |
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用户行为 |
用户类型 |
用户购买驱动力 |
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消费购买喜好 |
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用户对产品/服务的反馈及满意度 |
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用户采购及使用特征 |
——产品用户市场调研
价值体现:用户市场调查也称消费市场研究,包括用户特征研究、细分用户市场研究、用户行为研究、用户动机研究四部分。企业产品推广前的开发推广和推广后的产品及服务体系的完善建立在对用户消费市场的掌握基础上,当前企业对用户市场的重视从服务扩展到对产品、价格、促销、渠道的各方面以及售前、售中、售后各环节,对用户的调研得出的用户市场结构成为企业市场工作乃至整个企业运营的关键点。
调研项目 | 调研内容 |
用户行为及购买态度 |
购买行为研究(品牌选择、型号选择、渠道选择、价格选择、关注因素) |
产品目标客户群体(收入、年龄、地区、性别) |
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价格敏感程度 |
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品牌影响程度 |
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购买便捷性 |
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广告影响程度 |
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外观设计影响程度 |
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用户品牌偏好度 |
品牌认知度 |
品牌偏好程度 |
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品牌认知渠道 |
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用户消费理念 |
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用户满意度 |
用户购买比例 |
用户使用品牌产品排名 |
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用户满意度分析 |
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用户未来购买计划 |
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用户购买品牌产品信息参考 |
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用户购买产品时的重视要素 |
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用户对品牌推广的认知 |
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同竞争对手产品比较 |
竞争对手产品拥有度比较 |
与竞争对手品牌满意度比较 |
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竞争对手品牌关注度比较 |
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竞争对手品牌用户购买行为比较 |
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竞争对手品广告影响程度比较 |
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与竞争对手目标群体比较 |
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媒介与广告接触剖析 |
日常接触媒体分析 |
影响用户购买行为的媒体分析 |
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用户接触的网络广告种类分析 |
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影响用户购买行为的网络媒体比较分析 |
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用户在上网过程中关注、浏览的广告形式比较分析 |
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用户记忆最深的网络广告对应产品/服务比较分析 |
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用户感兴趣、主动关注产品/服务广告比较分析 |
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竞争对手产品广告渗透率比较分析 |